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踏踏實實做人 勤勤懇懇做事——記聚龍物業(yè)優(yōu)秀員工劉國泉
點擊數(shù)：316發(fā)布時間：2013-05-08
擔任平安·象湖風情小區(qū)水電維修管理工作數(shù)年來，他始終把“服務(wù)好業(yè)主”視為自己的第一要職，始終把業(yè)主的利益掛在心上，始終堅守在基層一線的平凡崗位上，默默無聞地奉獻著。他就是聚龍物業(yè)工程部連續(xù)二年受到集團表彰的優(yōu)秀員工劉國泉。
劉國泉師傅，一位四十來歲的普通員工，自進入聚龍物業(yè)以來，一直從事水電維修工作，在水電、管道、水泵等設(shè)備維修方面有著扎實的基本功，具有豐富的工作經(jīng)驗，是聚龍物業(yè)工程部的排頭兵。劉師傅不僅具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，而且愛崗敬業(yè)、任勞任怨，臟活累活搶著干，凡是緊急任務(wù)或重大維修，總能在現(xiàn)場看到他忙碌的身影。記得去年盛夏季節(jié)，小區(qū)31棟二樓的一位業(yè)主反映其樓下住戶衛(wèi)生間排污管長期堵塞造成糞便污水不通，導致房內(nèi)臭味四散，給生活帶來嚴重影響，急盼物業(yè)盡快修復。接到投訴后，劉國泉立刻趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題確實嚴重，用通常的辦法都難以疏通。關(guān)鍵時刻，他決定將堵塞的管子鋸斷，重新更換。當管道鋸斷的一剎那，糞便污水一下子噴涌而出，灑滿了他全身，但他全然不顧，繼續(xù)埋頭苦干，直到完全修復。這種不怕苦、不怕臟的實干精神令業(yè)主十分感動。
水電系統(tǒng)工作正常與否會直接關(guān)系到業(yè)主或住戶的生活工作環(huán)境，為了隨時滿足業(yè)主的需要，劉國泉還擔任著公司八小時之外的值班工作。遇到業(yè)主家臨時停電、停水或突發(fā)故障，不管寒冬還是酷暑，不論白天還是黑夜，劉國泉總會在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。如去年12月來大雪過后的一天深夜，22棟樓邊一水管突然漏水。接到電話后，劉師傅當即翻身起床，頂著刺骨地寒風來到事故地，妥善處理好了漏水故障，避免了事態(tài)的惡化。前不久的一天深夜，一位業(yè)主因自家線路故障導致停電，抱著試試看的心態(tài)，這位業(yè)主給劉師傅撥了求助電話，沒想到劉國泉很快就趕來了，查清原因，排除故障，恢復了供電。劉師傅的舉動深深地感動了業(yè)主，并主動繳清了所欠物業(yè)費……這樣的事例舉不勝舉。劉國泉曾經(jīng)這樣說過：“能為業(yè)主排憂解難，做點實事，盡管累點，辛苦點，內(nèi)心卻是踏實的。”樸實的語言反映出的是劉國泉愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。
冬去春來，年復一年，劉國泉認真而踏實地做著這些平凡而簡單的瑣事，兢兢業(yè)業(yè)地工作著，為和諧小區(qū)的建設(shè)添磚加瓦，為廣大業(yè)主送上一份份溫馨，以執(zhí)著忘我的奉獻精神和較高的專業(yè)素質(zhì)，贏得了業(yè)主的信任，贏得了年輕員工的尊敬。為此，劉國泉連續(xù)兩年被集團評為優(yōu)秀員工。
我們衷心祝愿，劉國泉在今后的道路上走得更好、更遠。
(聚龍物業(yè) 周圣清)