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　　為迅速傳達(dá)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2013年經(jīng)營目標(biāo)工作會議精神，進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為勝利完成2013年工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，日前，聚龍物業(yè)召開2013年工作部署專題會，全面部署今年工作，公司各部門負(fù)責(zé)人及全體行政人員出席，何樂庚總經(jīng)理主持會議并做工作報(bào)告，號召公司上下立即行動起來，扎實(shí)奮進(jìn)，以更加飽滿的精神面貌，以更加昂揚(yáng)的斗志，全身心投入到新一年的工作中去。

　　會上，大家圍繞如何完成2013年經(jīng)營目標(biāo)，展開了熱烈討論，發(fā)表了許多好的意見及合理化建議，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識，找出了問題和差距，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)。聚龍物業(yè)2013年工作總體要求是以黨的十八大精神為指針，以“構(gòu)建和諧社區(qū)打造物業(yè)品牌”為目標(biāo)，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)制度建設(shè)，深化績效管理，強(qiáng)化物管費(fèi)收繳為重點(diǎn)，并制定具體工作計(jì)劃。首先是打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抓好企業(yè)文宣工作，學(xué)以致用，用以促學(xué)，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感，為公司可持續(xù)發(fā)展提供精神動力和思想保障。其次加大物管費(fèi)收繳力度，多措并舉。在客服部改設(shè)樓管員，將任務(wù)指標(biāo)層層分解，責(zé)任到崗到人，將每棟每戶都落實(shí)到每個(gè)樓管員身上，發(fā)放客戶聯(lián)系卡，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切與業(yè)主的聯(lián)系與溝通，真正做到千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)，以充分調(diào)動其積極性。再次是創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，在強(qiáng)化物業(yè)管理，改善人居環(huán)境上狠下功夫。要加強(qiáng)對業(yè)主生活密切相關(guān)的園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范和設(shè)備運(yùn)行的督促檢查，實(shí)行績效考核，明確崗位職責(zé)，理順工作關(guān)系，分工具體，劃片負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，做到心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，抓重點(diǎn)，抓難點(diǎn)，抓關(guān)鍵，抓薄弱環(huán)節(jié)，既扎扎實(shí)實(shí)又創(chuàng)造性地完成全年任務(wù)。

　　剛剛過去的2012年是極不平凡的一年，在聚仁堂集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，聚龍物業(yè)各項(xiàng)工作有了長足進(jìn)步，小區(qū)總體環(huán)境面貌發(fā)生了可喜變化，成績有目共睹，令人鼓舞。新的一年我們面臨的任務(wù)光榮而又艱巨。新年新氣象，聚龍物業(yè)將要以全新的姿態(tài)，全新的精神風(fēng)貌，全力以赴抓好新一年的工作，以實(shí)實(shí)在在的行動打造溫馨、舒適、安全、衛(wèi)生的宜居環(huán)境，用不懈的努力和奮斗去贏得更大的成績。

　　(聚龍物業(yè) 周圣清)