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　　為真實(shí)掌握集團(tuán)下屬物業(yè)公司物業(yè)管理實(shí)際水平同，了解小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的真實(shí)意見建議，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。4月份，集團(tuán)發(fā)展運(yùn)營(yíng)中心對(duì)睿府物業(yè)和聚龍物業(yè)負(fù)責(zé)的小區(qū)和營(yíng)銷中心進(jìn)行了隨機(jī)抽查。

　　檢查采取不提前通知、不打招呼、檢查組直接進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行明察暗訪的形式。檢查重點(diǎn)為各小區(qū)和營(yíng)銷中心安防監(jiān)控、電梯及轎箱內(nèi)衛(wèi)生、地下室秩序維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生等工作。按照檢查的內(nèi)容，檢查組對(duì)受檢區(qū)域都進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

　　檢查結(jié)束后，針對(duì)對(duì)物業(yè)管理疏漏之處，集團(tuán)發(fā)展運(yùn)營(yíng)中心決定對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)處罰;并且，通過發(fā)文通報(bào)了存在的問題、提出了整改意見及措施。

　　此次物業(yè)管理工作檢查，是對(duì)集團(tuán)所屬物業(yè)公司物業(yè)管理工作情況的真實(shí)反映，也是對(duì)今后物業(yè)管理整體工作的一次強(qiáng)力推進(jìn)。通過此次檢查，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助解決物業(yè)管理工作中的苗頭性、傾向性、突出性問題，以此對(duì)癥下藥，提出真實(shí)有效的改進(jìn)措施，同時(shí)也為集團(tuán)今后一段時(shí)間研判決策物業(yè)發(fā)展問題提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

　　集團(tuán)品牌文化部 黎冬華