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              愛在睿府 | 至誠(chéng)服務(wù) 情系業(yè)主

              點(diǎn)擊數(shù):150發(fā)布時(shí)間:2023-05-31

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              隨處可見的安心

              源于時(shí)時(shí)刻刻的守護(hù)

              一個(gè)有溫度的社區(qū)

              背后是看不到的默默奉獻(xiàn)


              用誠(chéng)立足服務(wù)


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              近日,為進(jìn)一步提升睿府物業(yè)濱江悅城的服務(wù)水平,更好的搭建與業(yè)主的溝通平臺(tái),提升業(yè)主滿意度,開展了物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)主題培訓(xùn)。管理部、客服部、秩序部、保潔部等工作人員參加了此次培訓(xùn)。


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              培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三部分:第一是專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)講解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé),給大家傳授物業(yè)的服務(wù)理念,服務(wù)的注意事項(xiàng);第二是專業(yè)技能培訓(xùn),讓保潔人員在實(shí)操中,汲取經(jīng)驗(yàn),規(guī)范操作,持續(xù)提升日常工作的質(zhì)量。第三是客服部禮儀培訓(xùn),在示范和講授中,讓客服人員改進(jìn)儀態(tài)和舉止,塑造良好的職業(yè)形象,掌握溝通技巧,為業(yè)主提供真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


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              用心構(gòu)造美好


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              2023年5月15日,當(dāng)了解到小區(qū)業(yè)主有搬運(yùn)材料的需求后,秩序工作人員立即幫忙,迅速組織人員將板材、吊頂材料、瓷磚、涂料等多種裝修材料送往2棟二單元901室的業(yè)主新房。他們用敦實(shí)的腳步和細(xì)心的守護(hù),在炎炎烈日下,一次又一次的下樓、搬運(yùn)、上樓,小心翼翼幫助業(yè)主將一件件裝修材料安全運(yùn)到家中。


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              業(yè)主胡澤武稱贊工作人員熱心盡心,并送來(lái)“情系業(yè)主辦實(shí)事,熱情服務(wù)暖人心”錦旗表示感謝!


              客戶感受到的溫暖瞬間


              是睿府物業(yè)人堅(jiān)持不懈的守護(hù)與付出

              我們將一如既往

              堅(jiān)守美好生活締造者的使命

              以更高品質(zhì)的服務(wù)

              與廣大業(yè)主共建和諧美好生活


              投稿人:汪夢(mèng)清

              投稿單位:集團(tuán)文宣處

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